Echte innovaties komen steeds meer tot stand door digitale samenwerking tussen diverse soorten organisaties. Dat is de idee achter de zogenoemde ‘digitale ecosystemen’ gedachte. Het werpt ook daadwerkelijk zichtbare vruchten af, stelt Frenk Storm, sales director bij Eurofiber Nederland, vast. ‘Het is geen IT-zaak meer, het levert inmiddels juist aantoonbare meerwaarde op voor de business van organisaties.’
Open connectiviteit
‘Ik merk dat de belangstelling voor digitale ecosystemen sterk aan het groeien is’, zegt Frenk Storm. Een tastbaar bewijs daarvoor is het feit dat hij de afgelopen tijd enkele keren als spreker over dat onderwerp presentaties heeft gegeven. Om te beginnen bij de Digital Business Ecosystems Summit in Eindhoven: ‘Daar ging het met name om de manier waarop Eurofiber vanuit de ‘open connectiviteitsplatform-gedachte’ samenwerkt met klanten en partners, maar ook de markt benadert vanuit een ecosysteem gedachte. Met andere woorden: hoe ziet het ecosysteem van onze klant er uit? Eigenlijk werken we al heel lang vanuit een ecosysteem benadering omdat we vanaf het begin onze digitale infrastructuur opengesteld hebben voor partijen die op basis daarvan diensten en producten aan onze klanten willen leveren. Een bewuste keuze: wij wilden en willen organisaties de mogelijkheid geven om ‘best of breed’-diensten en -producten te kiezen. Het is in de loop der jaren uitgegroeid tot een digitaal ecosysteem waarin klanten en marktpartijen samenwerken. En dat heeft ook de nodige innovaties opgeleverd die verder zijn gegaan dan ‘alleen maar’ de IT. Het heeft bijgedragen tot de bedrijfsmatige groei van onze organisatie zelf, die van onze klanten én onze partners.’
Smart city Breda
Een ander recent evenement dat in het teken stond van digitale ecosystemen, was een ronde tafeldiscussie waarin onder andere de gemeente Breda participeerde, vertelt Frenk Storm. ‘De gemeente Breda is druk bezig om zich tot een stad te transformeren waarin een digitale infrastructuur de basis vormt voor tal van innovaties die de burgers en het bedrijfsleven ten goede komen. Breda geeft in dat kader ook de nodige ruimte aan de digitale ecosystemen om te experimenteren. Daan Quaars, wethouder in Breda, typeerde die aanpak in een interview met de Future City Foundation, een onafhankelijke organisatie die zich inzet voor slimme steden-projecten: ‘30 procent van wat we doen, moet fout gaan.’ In de aanpak van de gemeente draait het ook om – digitale – ecosystemen waarin de overheid, burgers en bedrijven met elkaar samenwerken. Bijvoorbeeld als het gaat om de grote hoeveelheden data die in de verschillende smart city-projecten worden verzameld. Je praat dan over zaken als ‘wie is de eigenaar van die gegevens?’, ‘hoe ga je om met privacy en security?’ en ‘wat mag en kun je doen met de data?’. Het zijn essentiële vraagstukken die alleen in goed werkende digitale ecosystemen zijn op te lossen. Want dan verzamel je de expertise en visie van alle belanghebbenden: van de overheid tot de IT- en infrastructuurleveranciers en de burger. Waarmee je tot andere inzichten komt dan alleen maar bestuurlijke of technische. Men heeft het project niet voor niets de veelzeggende naam ‘Bredata’ gegeven.’
Meer weten over Digitale Ecosystemen, inclusief aansprekende praktijkvoorbeelden uit de retail- en onderwijssector? Download dan de whitepaper ‘Geen digitaal ecoysysteem zonder digitale transformatie’.