Dat de retail de afgelopen jaren niet heeft stilgezeten, is zeer duidelijk. Technologieën en het aanbod voor de consument wordt steeds weer uitgebreid. Zo vindt u steeds vaker verpakkingsloze producten in supermarkten en kunt u producten duurzaam huren, in plaats van ze gelijk definitief aan te schaffen. Retailers blijven verbazen door in te spelen op deze nieuwe mogelijkheden.
Wij willen de retail graag ondersteunen bij hun groei en wendbaarheid. Om u in staat te stellen om ook het komende jaar te groeien, zetten wij de laatste trends en ontwikkelingen voor u in dit blog.
Duurzaamheid
Een van de grootste drijfveren achter de focus op milieu en duurzaamheid is de opkomst van de ‘verantwoorde consument’. Consumenten, met name millennials en Gen Z, tonen een sterke interesse in duurzaamheid en verwachten dit ook van de bedrijven die zij kiezen.
Het rapport ‘Global Powers of Retailing 2022’ van Deloitte laat zien dat 55% van de ondervraagde consumenten een duurzaam product/dienst had aangeschaft in het afgelopen jaar. Daarnaast gaf 32% aan bereid te zijn om aanzienlijk meer te betalen voor een duurzame aankoop dan voor een alternatief product.
De meeste duurzame aankopen vinden plaats in de supermarkt: 42% van de gekochte duurzame aankopen bestaat namelijk uit eten en drinken, gevolgd door 25% aan dagelijkse huishoudelijke artikelen.
Circulaire economie
De fashion industrie ligt de laatste tijd flink onder vuur vanwege milieubelastende praktijken. Moderetailers komen daarom nu met veel fashion re-commerce initiatieven. Zo heeft H&M verschillende circulaire praktijken geïmplementeerd in hun gehele bedrijfsvoering. Ook kunnen consumenten kleding en huistextiel inleveren voor recycling (uitgevoerd door I:CO) en in de flagship store in Amsterdam zelfs kleding huren, in plaats van kopen.
Daarnaast suggereert een artikel van Forbes dat de tweedehands mode markt 11 keer sneller groeit dan de traditionele detailhandel. Tegen 2030 zal dit waarschijnlijk 84 miljard dollar waard zijn.
De circulaire economie wordt ook een essentiële voorwaarde voor groei bij woonwinkels, zoals IKEA. IKEA heeft daarom tweedehands meubelwinkels gelanceerd en heeft toegezegd hernieuwbare en gerecyclede materialen in haar producten te gebruiken.
Indoor positioning
Indoor positioning systems (IPS) kunnen gebruikers helpen bij het navigeren van grote gebieden en winkels, zoals bouwmarkten of tuincentra. Hong Kong International Airport gebruikt deze technologie in haar mobiele app "My HKG". Hierdoor kunnen gebruikers zien waar verschillende winkels en restaurants zich bevinden en krijgen ze richtingaanwijzingen hier naartoe. Dit kan zelfs met augmented reality (AR).
De toepassingen in de retail zijn ongekend. Een app met deze technologie leidt consumenten naar een bepaald product dat ze zoeken of naar aanbiedingen. Dit zet aan tot meer aankopen en zorgt ervoor dat consumenten het personeel minder hoeft te onderbreken.
Deze technologie verzamelt ook gegevens over waar consumenten zich in een winkel bevinden. Deze data zijn nuttig voor het verbeteren van de plaatsing van producten in de schappen. Want waar gaan winkelaars naartoe in de winkel? Hebben ze de neiging om een bepaalde locatie in de winkel te verkiezen boven de andere? Zijn er locaties in de winkel die worden vermeden? Dit zijn allemaal vragen die IPS-tracking kan beantwoorden.
Natuurlijk zijn geanonimiseerde gegevens belangrijk om de privacy van gebruikers te beschermen, maar deze analyses kunnen cruciaal zijn bij het nemen van beslissingen over waar bepaalde producten worden geplaatst.
Digitale fundering
Om in te kunnen spelen op de trends en ontwikkelingen is een sterke digitale fundering noodzakelijk. Het verduurzamen en innoveren van uw organisatie hangt namelijk nauw samen met digitalisering.
De retail blijft zich ontwikkelingen en zal steeds meer vragen van verbindingen. Hierdoor nemen de benodigde bandbreedte en opslagruimte alleen maar toe. De verzamelde data, zoals die van IPS, moet namelijk ook ergens opgeslagen worden.
U heeft genoeg speelruimte nodig, maar wilt natuurlijk ook niet onnodig teveel betalen. Daarom raden wij een flexibele oplossing aan, zoals glasvezel. Glasvezel is namelijk bijna ongelimiteerd in snelheid en de bandbreedte is gemakkelijk op- en af te schalen naar de actuele behoefte.
Meer weten over de rol van data? Lees: Digitale data vormt sleutel tot succes retail sector
De Eurofiber Group
De Eurofiber Group is sinds 2000 actief in de telecommunicatiemarkt. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende leverancier en operator van infrastructuur voor de retail sector in de Benelux, Frankrijk en Duitsland.
Ons glasvezel is snel, flexibel, veilig en toekomstbestendig. Het is gemaakt van zeer dunne glasvezels en geeft het signaal snel door via licht. In tegenstelling tot andere, traditionele, netwerkverbindingen. Glasvezel van Eurofiber biedt u de volgende voordelen:
- Een open, kwalitatief en toekomstbestendig glasvezelnetwerk.
- Snelle, betrouwbare en veilige verbindingen.
- U bepaalt zelf welke diensten en leveranciers u inzet.
- 24/7 monitoring en bewaking van uw netwerk.
- Uw organisatie werkt flexibel (samen) in de cloud.
Onze digitale samenleving biedt onbegrensde mogelijkheden. Wij vinden daarom dat elke organisatie daarvan moet kunnen profiteren en een eigen keuze moet kunnen maken voor diensten en leveranciers. Daarom kunt u met cross-connect van Eurofiber ook interconnecteren met andere partijen. De aansluiting van Eurofiber kan dus met elke aanbieder verbonden worden.
Meer weten?
Wilt u ook inspelen op de trends en ontwikkelingen en uw onderneming toekomstbestendig maken? Eurofiber helpt u graag verder bij het in kaart brengen van uw persoonlijke vereisten en bij het maken van een migratieplan.
Bent u benieuwd naar wat wij voor u kunnen betekenen? Bel dan gerust naar 030 242 8993, stuur een e-mail naar retail.solutions@eurofiber.com of vul het contactformulier op onze website in.