Alles wat IT-managers en organisaties moeten weten over zakelijk internet

Wat is zakelijk internet?

Voordat we inzoomen op de verschillende vormen en voordelen van zakelijk internet, is het belangrijk om het begrip nader toe te lichten en uit te leggen in welke opzichten zakelijk internet verschilt van particulier internet. 

In je thuisomgeving is het vervelend als het internet het even niet doet of kortstondig hapert. In een bedrijfssetting resulteren een paar minuten downtime of vertraging bij het up- en downloaden al snel in inkomstenverlies. Zakelijk internet is een internetverbinding die op het gebied van snelheid, betrouwbaarheid en robuustheid helemaal toegespitst is op het runnen van een bedrijf.

Dit betekent dat je kunt rekenen op hogere up- en downloadsnelheden en meer bandbreedte dan bij een particuliere verbinding het geval is. Denk bij zakelijk glasvezel bijvoorbeeld aan een gelijkaardige up- en downloadsnelheid van 10 Gb/s. Daarnaast heeft zakelijk internet een hogere uptime garantie en betere support dan particulier internet. Denk hierbij aan een helpdesk die 24 uur bereikbaar is en snellere hulp bij storingen. Een abonnement voor zakelijk internet is belastingtechnisch op te voeren als een zakelijke kostenpost.

Verschillende vormen van zakelijk internet

Er zijn verschillende typen en vormen van zakelijk internet. Wat de verbinding betreft heb je doorgaans de keuze uit:

• Shared internet access (SIA). Dit is een populair verbindingstype, vooral vanwege de lage kosten, algemene beschikbaarheid en behoorlijke prestaties. Bij shared internet access deel je de hoeveelheid beschikbare bandbreedte met andere organisaties. Die kunnen niet in je netwerk, maar het kan wel zo zijn dat het internet langzamer wordt als een andere partij tegelijkertijd veel bandbreedte-intensieve toepassingen afneemt.
• In het geval van dedicated internet access (DIA) is er sprake van een privé verbinding tussen de ISP en jouw on-premisesomgeving. De DIA-connectie is snel en symmetrisch (geen verschil tussen up- en downloadsnelheid). Het is een zakelijke internetverbinding die op beschikbaarheid, flexibiliteit, capaciteit en levertijd van de locatie is afgestemd.

Bij Eurofiber onderscheiden we twee dienstenfamilies: Dedicated Internet Access (DIA) en Dedicated Internet Transit (DIT) genaamd, die beschikbaar zijn in 7 verschillende varianten, van een standaard ontsluiting, tot een complex redundante variant voor bedrijfskritische doeleinden, uitsluitend geleverd op fiber, en altijd met IP v4 en IP v6 adressen (dual stack). We zetten ze kort voor je op een rij.

Dedicated Internet Access biedt optimale en consistente prestaties, voor veel gebruikers die gelijktijdig toegang hebben tot het openbare internet vanuit het Local Area Network van het bedrijf, om zakelijke toepassingen uit te voeren, of het nu gaat om videoconferenties, e-commerce, overdracht van grote bestanden of een andere cloud gebaseerde toepassing.

1. IP Access Basic. Dit is de basisversie van zakelijk internet met een bandbreedte van 50 tot 10000 Mb/s, 1 CPE-aansluiting en Eurofiber Provider Aggregatable (PA) IPv4 en IPv6 adressen. 
2. IP Access basic PI. Deze optie komt grotendeels overeen met de eerste variant. Het enige verschil is dat je gebruikmaakt van Provider Independent (PI) IP adressen. 
3. IP Access Redundant VRRP. Deze variant is volledig redundant, gebaseerd op de VRRP protocol, 2 CPE-aansluitingen en de keuze uit PA of PI IP-adressen. 
4. IP Access Redundant BGP. Deze variant biedt dezelfde features als IP Access Redundant VRRP, met het verschil dat het gebruikte redundantieprotocol hier BGP is.

Dedicated Internet Transit stelt organisaties, grote bedrijven, content- of applicatieproviders in staat om hun eigen netwerk (of Autonomous System) aan te sluiten op de internetbackbone-netwerken, met de mogelijkheid voor hen om de internetroutetabellen (BGP-tabellen) te krijgen om hun eigen routering te bepalen naar deze netwerken op het Internet.

5. IP Transit Basic. Dit verbindingstype biedt ondersteuning voor klant AS (Autonomous System) bandbreedte vanaf 200M tot 10000 Mb/s), 1 CPE-aansluiting, een BGP-redundantieprotocol, de keuze uit PA of PI (eigendom IP-adressen), en een premium DDoS-mitigatie.
6. IP Transit Redundant DC. Deze optie biedt redundantie in één of twee Data Centers, 2 ODF- of POP-aansluitingen, een BGP-redundantieprotocol, de keuze uit PA of PI (eigendom IP-adressen) en /48 of PI (IPv6-opties), en een premium DDoS-mitigatie. 
7. IP transit Redundant. Deze variant levert redundantie op klant locatie(s) vanaf 200-tot 10000 Mb/s bandbreedte, 2 CPE-aansluitingen, een BGP-redundantieprotocol, de keuze uit PA of PI (eigendom IP-adressen), en een premium DDoS-mitigatie.

De voordelen van zakelijk internet met dedicated fiber

Nu we meer weten over de techniek, is het tijd om in te zoomen op de concrete voordelen van zakelijk internet.

1. Een stabiele internetverbinding

Zakelijk internet staat voor stabiliteit, zeker als je kiest voor glasvezel. Elektromagnetische interferentie, weersomstandigheden en downtime: je hebt er met een zakelijke (glasvezel)verbinding minder last van dan wanneer je kiest voor particulier internet. Met een stabiele internetverbinding kunnen je processen altijd doordraaien, ook als je veelvuldig gebruikmaakt van bandbreedte-intensieve toepassingen als videobellen, Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) en het up- en downloaden van zware bestanden.

2. Hoge internetsnelheden

Zakelijk internet levert hogere snelheden. Bij zakelijk internet spreekt men al snel over snelheden van 50 Mb/s tot 10 Gb/s, terwijl je bij een particuliere internetverbinding moet rekenen op snelheden van een paar Mb/s tot maximaal 1 Gb/s. Zakelijke internetverbindingen hebben ook een vaste lijn, één of meerdere statisch IP-adressen en een symmetrische verbinding. Met die symmetrische verbinding heb je meer mogelijkheden om de up- en downloadsnelheid op elkaar af te stemmen.

3. Overal goed bereik

Met zakelijk internet wordt het makkelijker om overal goed bereik te hebben. Dat geldt niet alleen voor grote kantoren met meerdere afdelingen en verdiepingen, maar bijvoorbeeld ook voor horecabedrijven en winkels.

4. Altijd toegang tot diensten en applicaties in de cloud

Niets is zo vervelend als een traag ladende dienst of applicatie als je die nodig hebt om een dringende taak te voltooien. Met zakelijk internet heb je dankzij de combinatie van snelheid, voldoende bandbreedte en betrouwbaarheid altijd toegang tot diensten en documenten in de cloud. Dat maakt ook het werken en communiceren op afstand een stuk makkelijker.

5. Aftrekbaar als zakelijke kosten

Kiezen voor zakelijk internet levert belastingvoordeel op. Je kunt de abonnements- en aansluitbedragen bij de fiscus namelijk opvoeren en aftrekken als zakelijke kosten. Je brengt de gemaakte kosten in mindering op de winst uit onderneming. Let wel op als je een zzp’er of ondernemer met een thuiskantoor bent. In dat geval moet je goed bijhouden welke kosten je daadwerkelijk maakt voor de zakelijke belangen voor het bedrijf en welk deel van de internetkosten betrekking heeft op privégebruik.

6. 24/7 ondersteuning

Zakelijke internetgebruikers vallen 24 uur per dag en 7 dagen in de week terug op professionele support. Is er een storing of probleem met het internet? Dan krijgt je voorrang en veel sneller een specialist aan de lijn of monteur over de vloer dan een particuliere internetgebruiker. 

7. Makkelijker ‘zware’ diensten gebruiken

Met zakelijk internet is het veel makkelijker om zonder onderbrekingen, haperingen of andere performanceproblemen gebruik te maken van ‘zware’, bandbreedte-intensieve diensten en technologieën. Denk bijvoorbeeld aan videobellen, het streamen van hd-video, AR, VR en VoIP-telefonie.

8. Een hogere medewerkerstevredenheid

Zakelijk internet draagt bij aan een hogere medewerkerstevredenheid. Als het internet altijd goed en snel werkt en medewerkers overal toegang hebben tot de cloud, komt dat het werkplezier en de productiviteit ten goede.

Houd bij het maken van een keuze rekening met aandachtspunten als:

• Het aantal vestigingen en werkplekken. Hoe meer vestigingen en werkplekken, hoe groter de behoefte zal zijn aan een uitstekende connectiviteit en snel en betrouwbaar internet.
• Het type en de hoeveelheid soft- en hardware die je gebruikt. Als je een groot applicatielandschap met veel bandbreedte-intensieve toepassingen hebt, betalen de voordelen zich sneller uit dan in betrekkelijk IT-arme kantooromgevingen.
• De bedrijfscontinuïteit. Hoe essentieel is de snelheid en continue beschikbaarheid van internet voor jouw core business?
• Datavolume. Hoe groot is jouw huidige datavolume en wat is de verwachting voor de toekomst?

Waar moet een zakelijke internetverbinding aan voldoen?

Een goede zakelijke internetverbinding voldoet op zijn minst aan een aantal technische eisen en basisvoorwaarden. Denk bijvoorbeeld aan genoeg datavolume, bandbreedte en snelheid om optimaal gebruik te maken van nieuwe en zware technologieën, maar ook aan een goede infrastructuur en hosting. Al die dingen samen bepalen hoe snel en betrouwbaar een zakelijke internetverbinding op technisch vlak is.

Daarnaast zijn er een aantal zaken op het terrein van afspraken, garanties en veiligheid die vanuit de leverancier op orde moeten zijn. Denk bijvoorbeeld aan harde garanties op het gebied van uptime, beschikbare resources en databeheer. Die leg je vast in een helder service level agreement (SLA). Verzeker je er tevens van dat de leverancier in het bezit is van de juiste certificeringen. Hierbij moet je denken aan ISO 9001-, ISO 27001-, ISO 14001-certificaten, een ISAE3402-verklaring en een MEF 2.0-certificaat.

Hoe zijn de kosten van zakelijk internet opgebouwd?

De exacte prijs van zakelijk glasvezel is afhankelijk van de locatie van uw pand ten opzichte van het dichtstbijzijnde netwerk. 

De prijs bestaat uit eenmalige en maandelijkse kosten. Onder de eerste categorie vallen de kosten voor het aansluiten van je locatie op het zakelijk netwerk. Denk aan het aanvragen van vergunningen, graafwerkzaamheden, het aanleggen van de fysieke verbindingen en de apparatuur. De maandelijkse kosten hebben betrekking op het daadwerkelijke verbruik en zijn onder meer afhankelijk van de gekozen bandbreedte en contractduur. Lees hier meer over de opbouw van de kosten voor zakelijk internet.

Over Eurofiber Nederland

Zakelijk internet van Eurofiber biedt jouw medewerkers snel en betrouwbaar internet via onze glasvezelinfrastructuur. Zo kunnen uw medewerkers efficiënt browsen, e-mailen en werken met cloudapplicaties zonder lange laadtijden, buffering en trage downloads. Met zakelijk internet is het mogelijk om met meerdere apparaten snel bestanden versturen en gelijktijdig met online-applicaties werken. We leveren zakelijk internet over het Eurofiber glasvezelnetwerk met snelheden tot wel 10 Gb/s. De verbinding is altijd symmetrisch en redundant uitgevoerd.