Paradijsvogels: Succesvol leidinggeven aan technische uitblinkers

Hoewel er al boekenkasten vol zijn geschreven over leidinggeven aan professionals, zijn boeken die specifiek gaan over developers, engineers en ICT-professionals nog nauwelijks te vinden. Volgens Eric Kuisch is dit een leemte die erom vroeg te worden opgevuld: ‘De economie en samenleving zitten middenin een digitale transformatie. Elk bedrijf is al in meer of mindere mate een ICT-bedrijf, en ICT-ers zijn nu al cruciaal voor het succes van praktisch iedere organisatie. Tegelijk zien we dat we dat de cultuur en stijl van leidinggeven in organisaties vaak niet goed aansluit bij de behoeften van deze specifieke groep medewerkers. Dat geldt in het bijzonder voor de selecte groep van technische uitblinkers, die ik in mijn boek ‘paradijsvogels’ noem.’ In zijn boek beschrijft Kuisch vanuit zijn ruim 30 jaar ervaring in de ICT-sector wat hij ziet als paradijsvogels, hoe zij denken en voelen en hoe je ze volledig tot hun recht kunt laten komen. Kuisch: ‘Er bestaan veel misverstanden over ICT’ers, bijvoorbeeld dat ze minder sociaal zouden zijn, of minder behoefte zouden hebben aan erkenning. Niets is minder waar, alleen uit dit zich bij paradijsvogels vaak net iets anders. Mis je deze nuance, dan kun je als leidinggevende zwaar de mist ingaan.’

‘Paradijsvogels’ bevat zeven hoofstukken die elk een essentieel aspect beschrijven van het leidinggeven aan je beste ICT-engineers. Daarin komt een palet aan thema’s aan de orde zoals:

• Paradijsvogels hebben een feilloos gevoel voor wat belangrijke technologische ontwikkelingen voor de organisatie zijn. Hoe creëer je een podium voor paradijsvogels zodat hun stem tijdig wordt gehoord?
• Paradijsvogels hebben meer nog dan anderen context nodig om zich te kunnen focussen op wat echt belangrijk is. Hun bijdrage aan de bredere organisatiedoelstellingen kun je als leidinggevende daarom niet duidelijk genoeg maken.
• Inhoudelijk ben je als leidinggevende altijd de mindere van je paradijsvogels. Accepteer en omarm dat, het is jouw rol om ideale omstandigheden voor je uitblinkers te creëren.
• Kaf van koren onderscheiden: Hoe weet je wanneer een geniaal idee van je beste engineers rijp is voor een (product) launch en hoe kom je tot een succesvolle lancering?
• Paradijsvogels treden uit zichzelf niet snel op de voorgrond. Hoe geef je ze waardering en de rugdekking die ze nodig hebben?
• Paradijsvogels zijn wat minder goed in het voorzien in hun eigen behoeftes. That’s where you come in. Stel je dienstbaar op!
• Hoewel paradijsvogels niet zo van de vrijmibo’s zijn, zijn persoonlijke relaties wel degelijk essentieel voor hun werkplezier. Als leidinggevende neem je hierin het voortouw.

Eric Kuisch is wiskundige. Zijn passie voor technologie bracht hem bij KPN, waar hij onder meer verantwoordelijk was voor de mobiele netwerken, en vervolgens bij Vodafone, in de rol van CTO Germany. Hij werkt nu als COO bij Eurofiber, waar (technologische) innovatie en transformatie opnieuw belangrijke thema’s zijn. Eric is tevens een veelgevraagd spreker op het gebied van management en ICT.