Installation de la fibre optique : comment ça se passe et quelles étapes sont suivies ?

La fibre optique en 5 étapes : de la commande à la livraison

Étape 1 : La commande

L'installation d'une connexion fibre optique commence par une commande. Lorsque vous faites une demande de fibre optique professionnelle (y compris le type de service), nous préparons une proposition. Celle-ci inclut également les coûts du projet. Les coûts dépendent en partie de facteurs tels que :

• L'emplacement : L'emplacement d'un site détermine les coûts. À quelle distance faut-il creuser pour atteindre le réseau existant ? Y a-t-il des autoroutes, des liaisons ferroviaires ou des traversées d'eau sur l'itinéraire ? Tous ces facteurs ont un impact sur le coût total.
• La distance : Plus la distance est grande, plus les câbles doivent être longs.
• La profondeur : Dans certaines zones, vous devrez creuser plus profondément que dans d'autres, par exemple parce qu'il faut effectuer des forages. Les conditions de creusage jouent également un rôle. Les entrepreneurs doivent-ils casser un trottoir ou effectuer un forage sous un obstacle (route, plan d'eau, etc.) ?
• Autres participants : Il arrive parfois que plusieurs services publics et opérateurs de télécommunications collaborent à l'installation de la fibre optique dans une région. Dans ce cas, les coûts sont partagés.
• La région : En Flandre ou en Wallonie, la présence de terrain rocheux joue un rôle important dans la détermination du prix. Plus il y a de terrain rocheux, plus les coûts sont élevés. Le forage se distingue dans ces zones des autres techniques de forage.

Un autre facteur qui influence le coût total est la distinction entre onnet et offnet. Dans le premier cas, il existe déjà une connexion fibre optique jusqu'à votre bâtiment, et nous pouvons utiliser les fibres déjà présentes. Dans le cas d'offnet, nous devons creuser et établir une connexion entre notre réseau et votre emplacement. Un troisième scénario est nearnet, où un réseau de fibre optique est situé à proximité du bâtiment.

Il va de soi que l'offnet est associé à des coûts de raccordement plus élevés en raison des travaux de creusage supplémentaires. L'état de la connexion fibre optique influence non seulement les coûts, mais aussi les délais de livraison. La dernière étape de la phase de commande consiste à approuver et à signer le formulaire de commande.

Étape 2 : La préparation

Pendant la phase de préparation, nous concevons l'itinéraire à travers notre réseau et nous vous contactons pour discuter du projet. Chez Eurofiber, nous utilisons Cocon pour vérifier si un emplacement peut être raccordé. Cocon est un système d'enregistrement qui contient tous les détails de l'infrastructure physique. Le nom unique de la connexion, le point de départ et d'arrivée de la connexion, la fibre, le tube, le câble, la cassette et la soudure, toutes les positions, les autorisations nécessaires et même les informations gouvernementales sur les sols contaminés : tout est décrit en détail dans Cocon et facilement accessible pour nos concepteurs.

Toutes les informations dans Cocon sont géoréférencées avec des coordonnées x/y. L'avantage de cela ? Les emplacements sont exactement connus, et les informations sur ces emplacements sont toujours à jour. Les concepteurs déterminent facilement l'itinéraire optimal de votre connexion avec l'aide de Cocon, en tenant compte de toutes les variables de l'environnement qui influencent la construction et la qualité.

La possibilité de raccordement à notre réseau de fibre optique dépend, entre autres, des coûts d'excavation jusqu'à un emplacement. Plus votre emplacement est proche du réseau Eurofiber, moins les coûts de construction de la connexion fibre optique sont élevés. Si vous souhaitez raccorder plusieurs emplacements, nous pouvons envisager ensemble les possibilités et élaborer un itinéraire. Nous approfondirons cette question lors de la prochaine étape du processus de raccordement.

Étape 3 : L'ingénierie

La phase 3 est consacrée à l'ingénierie. C'est à ce stade que le projet et la conception sont finalisés. Nous supervisons l'entrepreneur et les ingénieurs pour l'exécution et commençons à élaborer l'itinéraire proposé. Si nécessaire, nous effectuons d'abord une "site survey", c'est-à-dire une exploration approfondie de l'emplacement pour recueillir toutes les informations nécessaires à une bonne exécution du projet. Nous cartographions la situation actuelle, déterminons le meilleur point d'entrée dans le bâtiment et examinons comment l'itinéraire doit être tracé à l'intérieur et à l'extérieur du bâtiment, y compris les obstacles éventuels à franchir.

S'il s'agit d'un emplacement offnet, nous cartographions également l'itinéraire que nous devons creuser. Après la réalisation de la "site survey" (qui n'est généralement pas nécessaire pour les emplacements onnet), nous établissons un calendrier en fonction des travaux à réaliser. Ensuite, l'entrepreneur prend rendez-vous avec vous pour les travaux à effectuer sur place (et leur planification), et nous fixons une date de livraison prévue. L'entrepreneur demande une autorisation pour les travaux de creusage, de forage ou de forage dirigé (le forage est surveillé et, si nécessaire, corrigé manuellement à l'aide d'un dispositif de commande équipé de niveleurs).

De nombreuses parties sont souvent impliquées dans la délivrance de l'autorisation. Dans de nombreux cas, nous devons déposer une demande d'autorisation auprès de la commune, mais aussi d'autres parties telles que les différentes direction des service régionaux Bruxellois ou Wallon  (ex: Bruxelles mobilité, Service Publique de Wallonie (Direction des Routes, des Voies navigables, des Voies Non navigables, du département Nature et foret) ,  Infrabel, Fluxys ou la Stib pour les travaux a proximité des leurs infrastructures.

Les travaux liés au forage dirigé sont complexes et nécessitent parfois une préparation plus longue. Dans des cas exceptionnels, des exigences supplémentaires s'appliquent à la délivrance de l'autorisation. Il peut s'agir d'emplacements en plein centre-ville, à proximité de centres commerciaux ou le long de routes principales très fréquentées, par exemple.

Étape 4 : La mise en œuvre

Maintenant, il est temps de passer à la mise en œuvre réelle du projet, et les pelles et les perceuses entrent en action. Si ce n'est pas nécessaire car il existe déjà une connexion vers votre bâtiment, nous pouvons commencer directement les travaux de soudage. Un technicien effectue d'abord des soudures à différents endroits du réseau. Ensuite, nous montons la connexion fibre optique et procédons à l'installation de tout l'équipement nécessaire pour obtenir une connexion fibre optique parfaitement fonctionnelle.

S'il n'y a pas encore de fibre optique dans le bâtiment, nous posons le câble et l'acheminons jusqu'au bâtiment. À l'intérieur, nous acheminons le câble jusqu'au point souhaité indiqué dans la "site survey" précédemment réalisée.

Après avoir raccordé la connexion fibre optique professionnelle, la livraison a lieu et vous pouvez profiter de tous les avantages de la technologie. Un point d'attention important : assurez-vous que le technicien approprié est présent pour accorder l'accès aux locaux. En dernière vérification avant la livraison, nous testons si les performances et la qualité de la connexion correspondent réellement aux spécifications convenues.

Combien de temps prend le processus d'installation de la fibre optique ?

Lorsque vous optez pour une infrastructure de fibre optique d'Eurofiber, vous souhaitez naturellement commencer à utiliser cette connexion numérique le plus rapidement possible. Selon le type de connexion, vous pouvez vous attendre à un délai de livraison de huit à vingt semaines. Le délai de livraison dépend de facteurs tels que le délai d'attente pour un permis, le calendrier de l'entrepreneur et qu'il s'agisse d'un réseau en place (on-net) ou d'un nouveau réseau (off-net).

Quels sont les coûts d'installation de la fibre optique ?

Grâce à une stratégie d'investissement assertive, Eurofiber couvre entièrement les coûts de mise en place d'une connexion client. De cette manière, Eurofiber offre à ses clients leur propre connexion à la fibre optique (non partagée !) à des prix très compétitifs. Eurofiber est le fournisseur fiable de connexions à la fibre optique robustes, à haut débit et sécurisées en lesquelles vous pouvez avoir une confiance à 100 %.

À propos d'Eurofiber Belgique

Avec son propre réseau de fibre optique et ses centres de données sécurisés, nous offrons aux entreprises, aux gouvernements et aux organisations à but non lucratif une infrastructure ouverte et résiliente. Grâce à la fibre optique professionnelle d'Eurofiber, votre organisation est assurée d'une connexion en fibre optique ultrarapide, stable, sécurisée et entièrement redondante. Notre réseau ouvert s'étend sur 71 100 kilomètres, offrant une couverture étendue aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en France, et s'étend même jusqu'en Allemagne. De plus, il est connecté à plus de 250 centres de données.

Internet professionnel via la fibre optique est disponible à des vitesses allant jusqu'à 10 Gbit/s. Le réseau de fibre optique est particulièrement stable, ce qui signifie que même les applications gourmandes en bande passante telles que la diffusion de vidéos 4K et le transfert de fichiers volumineux ne posent aucun problème. En plus de la fibre optique professionnelle, Eurofiber propose une large gamme de solutions d'infrastructure et de connectivité. Pensez notamment à diverses solutions cloud, à Ethernet VPN, à WDM, à SD-WAN, à une voie d'accès privée sécurisée vers le cloud (Secure Cloud Connect) et à un transport de données hautement sécurisé (WDM Encrypted).