La défaillance inattendue d'une connexion réseau peut avoir de lourdes conséquences pour les organisations. Par exemple, une interruption de l'accès Internet peut rendre les applications et les données de l'entreprise temporairement inaccessibles. Pour éviter cela, il est recommandé de travailler avec une connectivité réseau redondante. Voici un exemple concret de l'importance d'une connectivité réseau redondante : suite à un incident imprévu dans une tranchée, un câble d'un fournisseur de services est endommagé. Si une organisation ne dispose que d'une seule connexion réseau, son trafic réseau est par conséquent interrompu. Avec une connectivité redondante, il y a deux connexions distinctes. En cas de défaillance d'une connexion, le trafic réseau est automatiquement acheminé par la seconde connexion. Les pannes sont dès lors limitées au minimum.
Connexions totalement séparées
De nombreuses organisations supposent, souvent à tort, qu'il y a automatiquement redondance lorsqu'on utilise deux fournisseurs d'infrastructure différents. Ce dont elles ne se rendent pas compte, c'est que les câbles de ces fournisseurs pourraient très bien se trouver dans la même tranchée. Le risque que les deux connexions soient endommagées lors d'une excavation ou d'une autre calamité est donc plus grand que si les infrastructures étaient en fait complètement séparées physiquement l'une de l'autre. Le risque existe en outre que les deux fournisseurs effectuent des travaux de maintenance sur la connexion en même temps, ce qui signifie que la connexion devrait être temporairement interrompue.
Avec une véritable connectivité réseau redondante, les connexions sont complètement séparées l'une de l'autre. Les fournisseurs de services qui ont procédé à l'enregistrement numérique complet de leurs réseaux peuvent s'en assurer plus facilement : après tout, ils savent exactement où se trouvent leurs connexions. Un autre élément important est à prendre en considération lors du choix d'un fournisseur de connectivité réseau redondante : demandez au fournisseur de services s'il peut garantir que ses sous-traitants et employés ne travaillent jamais sur des connexions séparées en même temps.
SLA et procédures
Une connexion par fibre redondante constitue une base importante pour une connectivité réseau ininterrompue. Toutefois, pour assurer la continuité du trafic de données, un certain nombre d'autres éléments doivent également être mis en place. Par exemple, il est crucial que l'équipement des connexions réseau soit correctement configuré et redondant. De plus, les accords (Service Level Agreements, SLA) avec les différents fournisseurs informatiques - des centres de données aux fournisseurs de cloud - sont importants. Et les processus et procédures internes et externes doivent être correctement organisés en cas de défaillance de la connectivité réseau. Si vous cochez toutes ces cases, c'est que vous avez fait tout ce qui était possible pour assurer la continuité des activités.
Check-list de la redondance
Dans quelle mesure votre organisation a-t-elle besoin de redondance ou dans quelle mesure disposez-vous déjà de connexions redondantes ?
Vous pouvez facilement le déterminer vous-même en répondant à un certain nombre de questions :
- Quel est le temps d'indisponibilité maximum autorisé par an ?
- Comment la redondance est-elle mise en œuvre dans le centre de données (nombre et capacité) ?
- Les installations redondantes sont-elles physiquement séparées ?
- La redondance est-elle garantie pendant la maintenance ?
- Avez-vous un ou plusieurs fournisseurs de réseau ?
- La redondance est-elle décrite dans les processus et procédures ?
- Les SLA avec les fournisseurs de systèmes sont-ils garantis ?
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