De nos jours, l'innovation est importante et absolument nécessaire pour qu'une entreprise survive et se développe.
La collaboration est un élément clé de la réussite des innovations. Et une partie du processus de collaboration consiste à comprendre ce qui est nécessaire et qui est nécessaire pour rendre l'innovation conviviale et facile à adopter.
Les entreprises développent des applications pour améliorer l’expérience de leurs clients, travailler plus étroitement avec leurs partenaires, réduire les coûts ou devancer la concurrence. Elles se focalisent souvent sur le pur développement de l’application ou l’introduction de la nouvelle technologie. D’après mon expérience, elles ne prennent pas le temps ni ne déploient les efforts utiles pour obtenir une vision holistique de ce qu’il y a lieu de faire pour réussir l’introduction.
En fin de compte, la chose la plus importante est que l’application soit adoptée et que l’adoption produise les résultats escomptés. Mais si les individus n’utilisent pas l’application et retournent à leurs fichiers Excel et bases de données Access classiques, alors tout le travail sera vain.
Le réseau est la clé du succès de votre application
Je vois des entreprises dépenser des sommes importantes dans le développement d’une application sans comprendre que d’autres éléments sont impliqués dans une adoption fructueuse. C’est là tout le problème : la facilité d’utilisation est essentielle pour parvenir à l’adoption mais cela ne s’applique pas uniquement à la manière dont les fonctionnalités sont conçues, l’application doit aussi fonctionner parfaitement et être hautement réactive. En d’autres termes, le réseau est crucial pour l’adoption de l’application car il détermine sa réactivité et est essentiel à son fonctionnement.
Cependant, le réseau est souvent considéré tardivement dans le processus de développement, voire pas du tout. Je suis convaincu que s’il est pris en compte dès le début du projet, cela n’aura qu’un faible impact sur le coût de développement et il sera essentiel dans la réussite de l’ensemble du projet. Que faire si vous réalisez qu’il faut un réseau à haut débit et sécurisé et que les utilisateurs finaux se plaignent de la latence et de la cybersécurité ? Résoudre cela lorsque l’application est déjà opérationnelle prendra un temps précieux. Et dans le pire des cas, vous perdrez la confiance des utilisateurs car ils penseront que l’application n’est pas optimale et ils iront voir ailleurs.
Approche holistique
Mon conseil est donc de privilégier une approche holistique dès le départ et d’inclure le réseau dans le processus de développement de votre application car il augmentera le taux d’adoption et fera par conséquent fructifier votre entreprise.
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