Comme c'est pratique quand tout est dans un seul système au millimètre près ? Dans Cocon, c'est possible ! Eurofiber répertorie tous les détails de l'infrastructure matérielle dans le système d'enregistrement. Cela permet de rationaliser l'ensemble du processus. Les clients constatent que cela se reflète dans la minutie de la construction et de la gestion du réseau.
« Nous avons commencé à utiliser Cocon en 2003 lorsque notre propre réseau de fibres optiques est devenu trop grand pour le système d'enregistrement en place à l'époque. Depuis, nous sommes devenus l'un des plus gros clients au monde de notre fournisseur et partenaire Speer IT", explique Marcel Graumans. Il est l'un des employés de l'équipe qualité au sein du département Infrastructure réseau d'Eurofiber et utilise Cocon pour identifier les tendances en vue de l'optimisation des processus.
« Les informations contenues dans Cocon sont toujours à jour. »
« Nous enregistrons l'ensemble de l'infrastructure matérielle. Le nom unique de la connexion, le point de départ et d'arrivée, la fibre, le tube, le câble, la cassette, l'épissure, toutes les positions, les permis, etc. Le système est alimenté par nos concepteurs et par tous les maillons ultérieurs du processus. Grâce au module de travail sur le terrain, les entrepreneurs et les mécaniciens introduisent leur travail dans le système. Grâce à un autre module, Cocon reçoit des informations du gouvernement sur les sols éventuellement contaminés, afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Les rapports Klic nous parviennent également, ce qui nous permet, le cas échéant, de combiner nos travaux d'excavation avec ceux de tiers. Les informations contenues dans Cocon sont enregistrées géographiquement avec des coordonnées x/y, de sorte que les emplacements sont connus avec précision et que les informations sont toujours à jour. »
Qualité
"Cocon n'est pas seulement une question d'enregistrement, mais aussi d'information pour que tout se passe bien", poursuit Marcel. "Nos concepteurs utilisent le système pour déterminer l'itinéraire optimal, en tenant compte des influences de l'environnement. Nos ingénieurs commerciaux déterminent le budget à l'avance en utilisant toutes les données disponibles. Les entrepreneurs et les monteurs obtiennent toutes les informations de Cocon pour effectuer le travail correctement du premier coup. Il s'agit par exemple des matériaux, du nombre de soudures et du type de câbles, ainsi que de la position exacte indiquée par les photos des quatre fenêtres. En cas d'écarts ou de calamités, comme un câble perforé, nous savons exactement où se trouve le problème et nous pouvons donc agir rapidement. D'autant plus que, toujours grâce à Cocon, nous savons exactement où travaillent nos mécaniciens. Grâce à tous ces avantages, nous sommes assurés de respecter nos engagements dans le contrat de service (SLA)".
Efficacité
Cocon se charge également du traitement automatisé des étapes administratives du processus. Pensez à la confirmation de l'achèvement des travaux via le module Fieldwork ou à la fourniture de données actualisées pour une notification Klic à des parties telles que les municipalités et la Direction générale des travaux publics et de la gestion de l'eau qui préparent un projet. Pensez aux informations nécessaires à l'obtention d'une licence.
Comment allons-nous rendre Cocon encore meilleur ?
De nouvelles fonctionnalités sont déjà en cours d'élaboration. « Nous travaillons actuellement à l'amélioration de l'outil de routage afin de pouvoir bientôt déterminer encore mieux à l'avance si nous pouvons offrir une certaine connexion", explique Marcel. « Cela réduira le risque de devoir faire face à des coûts de travail supplémentaires ou à d'autres problèmes inattendus par la suite. Nous voulons étendre le module de travail sur le terrain en le reliant aux systèmes d'enregistrement des entrepreneurs. L'équipe de direction pourra alors tout faire avec un seul outil, par exemple télécharger des photos. »
Speer IT et Eurofiber continuent à travailler ensemble pour développer le système. La valeur de l'ensemble du processus est considérable. « Notre infrastructure à fibre optique est le meilleur réseau enregistré, nous disent nos sous-traitants. Et cela profite au service que nous fournissons à nos clients. »