Programme de partenariat d’Eurofiber
Développez des relations commerciales avec vos clients grâce à une approche intégrée.
La connectivité ne se limite pas à une connexion à Internet Vos clients sont de plus en plus dépendants de la connectivité et s’appuient sur vos connaissances et conseils approfondis en tant que spécialiste ICT. Comme la dépendance entre les différentes composantes ICT et de la communication ne cesse de s’accentuer, le besoin d’une approche intégrée s’intensifie. C’est pourquoi nous avons développé le programme de partenariat Eurofiber.
Le programme de partenariat d’Eurofiber
Le programme de partenariat d’Eurofiber vous permet d’établir et de développer des relations commerciales avec vos clients et votre organisation. Les critères abordés sont la confiance, la satisfaction client élevée et l’innovation collective. Voici les 4 principaux piliers de notre programme :
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Portefeuille
Nous offrons des services de connectivité de qualité avec une marge financière saine qui répondent aux exigences d’aujourd'hui : fiables, évolutifs, sécurisés et avec un temps de fonctionnement très élevé. Comme nous surveillons la connexion de votre client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous n'avez pas à vous en soucier. Nous croyons en un réseau ouvert et donnons à nos partenaires la marge de manœuvre nécessaire pour ajouter leurs propres services au lieu de les développer et de les vendre.
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Partage des connaissances
Nous pensons que le partage des connaissances contribue à une relation commerciale fructueuse. Le programme de partenariat d’Eurofiber permet non seulement à votre organisation de disposer des connaissances nécessaires relatives au portefeuille Eurofiber, mais également à vos collaborateurs de développer des compétences complémentaires. Ils en tireront immédiatement profit dans leurs contacts quotidiens avec vos clients. Grâce à un programme d’ateliers source d’inspiration, vos collaborateurs resteront au fait des dernières évolutions.
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« Ease of doing business » (facilité de faire des affaires)
Nous travaillons chaque jour à l’optimisation de nos processus. Il doit être facile et agréable de faire des affaires avec nous. C’est pourquoi nous disposons de divers e-services et d’un portail. Vous pouvez facilement suivre vos commandes grâce au module étendu Track & Trace. Par le biais d’API, vous pouvez intégrer de manière homogène vos propres processus aux systèmes d’Eurofiber.
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Marketing
Inspirer, générer des affaires ensemble sont les mots clés en matière de support marketing. À l’aide de programmes pilotes, du budget des coopératives, d’événements et de boîtes à outils, nous soutenons le développement conjoint des relations et des affaires.
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